Formation

Travailler à domicile

Faire de l'accueil téléphonique haut de gamme

Tu veux devenir ton propre patron ?
Gagner de l'argent tout en travaillant à la maison ?
Tu souhaites avoir un bon revenu ?
Tu veux avoir du temps pour profiter de la vie ?

Quels sont tes objectifs ?

indépendance

Tu veux te lancer dans l'indépendance, tu veux être ton propre patron et décider de tes horaires de travail

Permanence téléphonique

L'accueil téléphonique te tente
mais tu ne sais pas en quoi ça consiste réellement et tu as un peu peur d'être bloquée chez toi

se lancer

Tu as envie de faire de la permanence téléphonique mais tu ne sais ni par où commencer ni comment faire exactement

conseils

Tu as besoin d’informations concrètes, d'un fil conducteur étape par étape, d'une méthode pas à pas pour avancer

Tu es au bon endroit !

Et si tu accédais aux SECRETS DES PROS pour créer et développer ton entreprise d’accueil téléphonique haut de gamme?

Tu veux travailler de chez toi mais tu ne sais pas comment ?

  ✖️ Tu n’arrives pas à définir vos tarifs même en cherchant partout sur le net !
  ✖️ Tu ne sais pas quels horaires proposer !
  ✖️ Tu ne sais pas par où commencer ni quels outils utiliser !
  ✖️ Malgré tes efforts, tu n’arrives pas à trouver de clients !
  ✖️ Tu as peur de faire des erreurs, de te lancer, d’avoir l’air ridicule…
  ✖️  Tu perds du temps à chercher par toi-même comment créer et développer  ton entreprise. Du coup tu as l’impression de tourner en rond…
  ✖️ Tu as regardé des dizaines de sites de consœurs déjà installées mais tu n’es toujours pas plus éclairée. Et ça t’énerve !
  ✖️ Tu passes trop de temps à chercher des informations et tu trouves des choses contradictoires. Tu es de plus en plus perdue.
  ✖️ Tu as peur de faire des erreurs avec tes tarifs et de ne pas trouver de clients
  ✖️ Tu as l’impression d’avoir une montagne à gravir

Je peux T'aider !

Je suis Tatiana, secrétaire indépendante, spécialiste de l’accueil téléphonique haut de gamme. Après avoir tâtonné plusieurs mois à la recherche d’informations, de façons de faire sur comment devenir télésecrétaire et comment créer une entreprise d’accueil téléphonique, j’ai débuté mon activité en juillet 2013. Mon entreprise a démarré assez rapidement et m’a permis de me dégager un revenu agréable au bout de seulement quelques mois grâce, entre autres, à une prospection dynamique et ciblée et à une haute qualité de service rendue auprès de mes clients.

Au fil des années, j’ai mis au point différentes techniques de travail qui m’ont permis de développer mon activité, de fidéliser et d’augmenter ma clientèle. Ce nouveau travail m’a permis de m’épanouir professionnellement sans pour autant négliger ma famille ni mon temps libre.

Partageant mon expérience sur Internet, j’ai été régulièrement contactée par des personnes qui souhaitaient se lancer et je les ai aidées à créer leur entreprise. Face à l’afflux des demandes et de questions, je ne peux plus faire de coaching individuel actuellement car ça me prend trop de temps.

Je souhaite malgré tout continuer à faire découvrir cette profession et aider les personnes qui veulent se lancer ou bifurquer vers l’accueil téléphonique haut de gamme. J’ai donc compilé  toutes les connaissances que j’ai accumulées et tout ce qui a fait le succès de mon entreprise en créant une formation pour  réussir dans la permanence téléphonique et plus particulièrement dans l’accueil téléphonique haut de gamme.

Cette formation est divisée en 3 modules où je donne méthodes et conseils pour démarrer sans errements ni perte de temps. J’y compile tous mes trucs et astuces pour avoir une entreprise qui fonctionne bien et qui permet de travailler de manière efficace et organisée, en gagnant bien sa vie et toujours avec plaisir grâce à de petits horaires.

Lance-toi sans stress avec ma formation pour faire de la permanence téléphonique haut de gamme !

Ma formation est composée de trois modules  : 

📔 Un premier module composé d’un ebook de 90 pages pour savoir par quoi commencer, quel matériel utiliser, comment travailler, comment calculer tes tarifs pour bien gagner ta vie, comment définir tes horaires pour ne pas être esclave de son entreprise et être épanouie dans ta propre entreprise, quelle clientèle démarcher et bien plus encore ! Tu apprendras comment pérenniser ton entreprise d’accueil téléphonique haut de gamme ! C’est une compilation de réponses, des trucs et astuces que j’ai développé dans mon activité de secrétaire indépendante spécialisée dans la l’accueil téléphonique haut de gamme et que je complète chaque année.

💻 Un deuxième module de plusieurs vidéos axées sur le logiciel de téléphonie, indispensable pour travailler avec plusieurs clients. Ces vidéos t’expliquent comment mettre en place et personnaliser les lignes pour chaque client afin de travailler efficacement et plus facilement. J’y donne également des explications sur les paramétrages à disposition et comment faire pour  les optimiser, comment travailler avec une collaboratrice, comment enregistrer tes messages répondeurs, tes musiques d’attente, tes pré-décrochés… Comment accueillir au mieux ceux qui appellent, être plus efficace et mieux gérer ton  temps au téléphone et donc gagner plus d’argent !

💻 Un troisième module de plusieurs vidéos sur l’utilisation d’un agenda partagé, sur les astuces de paramétrage pour gagner du temps au quotidien, sur les façons d’accélérer la prise des rendez-vous, sur les méthodes pour gagner en efficacité, en optimisation et augmenter ta qualité de travail pour toi mais aussi pour tes clients afin de les rendre accro à tes services et qu’ils te recommandent à leurs collègues et ainsi augmenter régulièrement ton chiffre d’affaire !

🌟 Et le BONUS ! Un accès au groupe privé Facebook qui n’est accessible qu’aux personnes qui ont acquis la formation. Un endroit pour échanger où tu peux poser tes questions, partager tes soucis et tes victoires, être encouragée et conseillée ! Un vrai groupe d’entraide hyper motivant où tu pourras même peut-être trouver ta future collaboratrice !

Elles ont suivi ma formation

corinne

"Cette formation vaut largement son prix ! C'est un vrai fil conducteur. Tout y est très bien détaillé. Certes, les formations ont un coût, mais n’oubliez pas que les personnes qui les ont rédigé ont galéré comme vous et ont passé des heures à travailler pour vous faire gagner du temps! Tatiana est une personne très sociable, sympathique et disponible, aussi sachez que derrière ce guide se trouve une personne qui vous écoute, vous comprend et se met à votre niveau. Je vous conseille vivement l’acquisition de la formation, vous ne serez pas déçue."

Nathalie

"Cela fait plusieurs mois que je cherchais des infos par moi-même, et tu viens déjà, au bout de la 19ème page du premier module, de répondre à mon énoooorme problème : comment calculer ses tarifs....! Je continue avec grand intérêt ma lecture !!! Que de précieux conseils, merci beaucoup"

SUZANNA

"Ta formation est réellement une vraie mine d'or!
Je n'ai pas encore fini la lecture mais j'y retrouve des infos auxquelles je n'avais même pas pensé !
Je suis vraiment contente d'avoir la chance de démarrer avec ta formation !"

SONIA

"Grand merci pour toutes ces infos utiles, pour ta formation qui est sensationnelle, pour la motivation que tu me transmets...
Tout y est !
Cette formation contient tout ce dont nous avons besoin pour nous lancer sereinement. Elle répond à toutes les questions qu’on se pose. Tatiana nous dévoile de très bons conseils, des aides précieuses ou encore des pièges à éviter."

muriel

"Je la trouve très complète (informations, exemples, objectifs...). Plein de conseils pratiques, elle est rassurante et permet de bien structurer son projet. Elle m'a confortée dans mon choix de la permanence. Elle est très agréable, conviviale et donc on travaille dessus avec plaisir et enthousiasme. Je ne regrette en aucun cas mon achat et je te remercie de ton travail."

Description de la formation

MODULE 1 : La mine d'or (ebook)

⭐️ Pourquoi se lancer dans l’accueil téléphonique haut de gamme ? Dans quel secteur ? Avec quel statut ?
⭐️ Comment définir tes horaires et tes tarifs pour travailler peu mais bien
⭐️ Le matériel nécessaire pour que tu puisses travailler efficacement
⭐️ Comment prospecter profitablement et trouver des clients
⭐️ Les techniques pour  convaincre une personne qui semble intéressée
⭐️ Trouver et travailler avec une collaboratrice ?
⭐️ Optimiser tes outils de travail pour gagner plus d’argent
⭐️ Témoignages de clients qui font appel à une entreprise de permanence téléphonique haut de gamme

MODULE 2 : Logiciel de téléphonie sans soucis (vidéos)

☀️ Configurer les lignes pour chaque client (le routage des appels​)
☀️  Configurer le standard​ et les horaires de travail
☀️ Configurer les répondeurs, les pré-décrochés, les musiques d’attente et les personnaliser pour chaque client
☀️ Savoir optimiser les paramètres par défaut pour gagner du temps (les jours fériés, une absence imprévue…)​
☀️ Les différentes techniques de renvoi vers une collaboratrice lors d’absences ou d’afflux d’appels
☀️  Trucs et astuces pour améliorer ta prise d’appels, gagner du temps, être efficace et te faciliter ta vie professionnelle et donc améliorer ta vie personnelle !

MODULE 3 : Agenda partagé sans stress
(vidéos)

⚡️ Créer un agenda et paramétrer toutes les informations de base
⚡️ Paramétrer les horaires, les sauvegardes et différents éléments utiles
⚡️ Créer les plages horaires d’ouvertures
⚡️ Paramétrer différents types d’ouvertures (lieux différents, collaborateurs…)
⚡️ Dupliquer des plages horaires
⚡️ Créer un accès collaborateur
⚡️  Paramétrer et utiliser les différents modèles de rendez-vous (couleurs, durées, collaborateurs)
⚡️ Paramétrer les consignes pour chaque type rendez-vous
⚡️ Créer les rappels de rdvs par mail ou par sms
⚡️ Mes trucs et astuces pour gagner du temps, améliorer sa vitesse, optimiser les agendas et la vie pro de ses clients afin de les fidéliser

BONUS !

Accès au Groupe d'Entraide Privé Facebook

Les Reines de la Perm

comment trouver des clients en permanence téléphonique malgré doctolib

COMMANDE LA FORMATION

✔️ Tous les modules de la formation (accès à vie)
✔️ Accès au groupe privé facebook où tu retrouveras uniquement des personnes qui ont acheté la formation. Tu peux y poser toutes tes questions, y demander des conseils et y partager tes victoires, c’est hyper motivant et ça fait du bien d’avoir des collègues à qui demander quand on a un souci ou un doute.

✔️ Tarif normal : 169€

Offre spéciale : 99€ !

FAQ

Quand vais-je recevoir les  modules ?

Tout de suite 😀 car c’est automatique ! Dès que ton paiement est fait, tu reçois un mail avec les liens de téléchargement pour tous les modules.

Combien de temps ai-je accès à la formation ?

C’est à vie. Comme tu télécharges les modules sur ton ordinateur, tu peux regarder les vidéos et lire et relire l’book aussi souvent que nécessaire et autant de fois que tu le veux.

Puis-je donner, revendre ou partager l’ebook ou la formation ?

Non.  Ils sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Ainsi, toute utilisation, transformation, reproduction ou exploitation d’un contenu qui n’a pas été expressément autorisée est constitutive du délit de contrefaçon, puni de 300 000 euros d’amende et de 3 ans d’emprisonnement conformément à l’article L.335-2 du Code de la Propriété intellectuelle.
Ton achat ne te donne droit qu’à une utilisation personnelle et un droit d’accès personnel au contenu.
Si une ou plusieurs de tes connaissances souhaitent rejoindre le programme, il t’est possible de recommander cette formation autour de toi et de toucher des commissions si des personnes achètent en venant de ta part (et ainsi te la rembourser complètement)
C’est gagnant gagnant et respectueux de mon travail.
 

Et si j’ai des questions, que je suis un peu perdue, que dois-je faire?

Tu as le groupe privé où tu peux poster toutes tes interrogations, tu auras ainsi les retours de plusieurs personnes. Si tu n’utilises pas encore Facebook, tu peux te créer un compte facilement en remplissant juste les informations de base. Ton compte pourra ne te servir que pour ça. Et je suis également très présente sur le groupe pour aider ceux qui en ont besoin. Tu peux me contacter par mail également mais je préfère que les questions soient sur le groupe pour profiter à toutes 😊.

Se lancer dans la perm

et Réussir

Mentions légales : site internet de Tatiana RABIN, secrétaire indépendante, 793 19 44 32 00019, directrice de la publication : Tatiana RABIN, hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix

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