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Est-ce vraiment possible de s’épanouir en permanence téléphonique ? Quand on interroge les personnes qui veulent se lancer dans le secrétariat indépendant, une de leurs premières phrases est souvent : « Tout sauf la permanence téléphonique! « . Pourquoi un tel rejet ? Qu’est ce qui fait si peur dans cette spécialité ? Et surtout est-ce justifié ?

Dans cet article, je vais t’expliquer pourquoi je sais qu’on peut totalement s’épanouir en accueil téléphonique 😀. Et pourtant ce n’était pas mon premier choix, car comme beaucoup, je l’avais rejetée en bloc avant même de savoir ce que c’était réellement parce que je détestais le téléphone 😂. Et je suis bien heureuse, 10 ans plus tard, d’être revenue sur ma décision 😀 car je suis totalement épanouie professionnellement !

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Tu as sûrement entendu dire qu’il n’était pas possible de cumuler la permanence téléphonique avec une autre spécialité ? Si tu lis ce blog, tu sais que l’on n’est pas complètement bloquée chez soi quand on fait de l’accueil téléphonique 😉. Et je vais te montrer qu’il est possible de ne pas faire que de la permanence pour diversifier tes revenus, si tu le souhaites.

En effet, il est tout à faire possible de cumuler la permanence téléphonique avec d’autres spécialités. C’est le cas des cinq secrétaires qui ont bien voulu apporter leur témoignage dans cet article 😊. Quatre d’entre elles ont d’ailleurs suivi ma formation pour la partie permanence téléphonique.

Mais le contraire est vrai également. Il est tout à faire possible de ne faire que de l’accueil téléphonique si tu le souhaites. C’est mon cas et je le vis très bien, j’adore même.

Comme tu es la chef de ton entreprise, c’est toi qui choisis ce que tu préfères 😉. Elle est pas belle la vie 😉 ?

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Tu as sûrement déjà entendu parler des inconvénients de la permanence téléphonique.

C’est une spécialité qui est d’ailleurs souvent éliminée rapidement quand on pense à se lancer dans le secrétariat indépendant à cause des désagréments qu’on imagine qu’elle comporte.

Dans cet article, je vais donc te faire une liste de tous les inconvénients qui me viennent à l’esprit. Et tu pourras ainsi voir si, pour toi, ils sont de réels obstacles ou pas vraiment. S’ils n’en sont pas vraiment, cette spécialité est sûrement faite pour toi 😀 !

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Tu vas souvent entendre dire qu’il vaut mieux se spécialiser en permanence téléphonique, qu’il vaut mieux travailler dans un seul domaine au niveau de ta clientèle. Qu’il n’est pas forcément bon de mélanger les différents types de clients.

Cependant, on peut penser qu’avoir différents types de clients permet de varier les plaisirs en quelque sorte, non ? Et que cela permet aussi d’apprendre plein de choses vu qu’on travaille avec plein de spécialités différentes? Mais il est peut-être plus rassurant et plus pratique de ne travailler que pour un type de clients et de bien maitriser les demandes qui arrivent ?

Donc doit-on vraiment se spécialiser en permanence téléphonique ou pas forcément ?

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Il n’est pas toujours simple lorsque l’on souffre de maladie chronique ou de handicap de trouver un métier qui conviendrait. Le monde du travail n’est pas tendre et est parfois même très obtus ! Pouvoir créer son propre emploi peut être une bonne solution aux battons dans les roues que l’on rencontre 😊.

J’ai eu la chance d’interviewer Sylvie avec qui j’ai collaboré il y a quelques années. Je l’ai connue par l’intermédiaire d’un de mes clients qui connaissait l’un des siens 😁.

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