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Travailler à domicile et

se lancer dans la perm

Comment créer son activité d’indépendante,
devenir son propre patron,
trouver des clients et travailler à la maison ?


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Quels sont vos objectifs ?

Indépendance

Vous voulez vous lancer dans l’indépendance en tant que secrétaire mais ne savez pas dans quelle branche

Permanence téléphonique

L’accueil téléphonique vous tenterait mais vous ne savez pas ce que c’est exactement

Se lancer

Vous avez envie de faire de la permanence téléphonique mais vous ne savez pas par où commencer

Conseils

Vous avez besoin d’informations concrètes, d’un fil conducteur étape par étape, d’une méthode pas à pas pour avancer

Qui suis-je ?

Je suis Tatiana, secrétaire indépendante installée depuis 2013 ans. Après avoir tâtonné plusieurs mois à la recherche d’informations, de façons de faire sur comment devenir télésecrétaire et comment créer une entreprise d’accueil téléphonique, j’ai débuté mon activité en juillet 2013. Mon entreprise a démarré assez rapidement et m’a permis de me dégager un revenu agréable au bout de quelques mois grâce, entre autres, à une prospection dynamique et ciblée et à une haute qualité de service rendue auprès de mes clients.

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Au fil des années, j’ai mis au point différentes techniques de travail qui m’ont permis de développer mon activité, de fidéliser et d’augmenter ma clientèle.

Ce nouveau travail m’a permis de m’épanouir professionnellement sans pour autant négliger ma famille ni mon temps libre.

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Partageant mon expérience sur Internet, j’ai été régulièrement contactée par des personnes qui souhaitaient se lancer et je les ai aidées à créer leur entreprise.

Face à l’afflux des demandes et de questions, je ne peux plus faire de coaching individuelle car ça me prend trop de temps.

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Je souhaite malgré tout continuer à faire découvrir cette profession et aider les personnes qui veulent se lancer. J’ai donc mis par écrit toutes les connaissances que j’ai accumulées et tout ce qui a fait le succès de mon entreprise en rédigeant un guide pour se lancer et réussir dans la permanence téléphonique.

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Ce guide est une véritable formation à suivre, plus de 90 pages où je donne méthodes et conseils pour démarrer sans errements ni pertes de temps.

J’y compile tous mes trucs et astuces pour travailler de manière efficace et organisée, et toujours avec plaisir !

Lancez-vous sans stress avec mes formations !

Le Guide : Se lancer dans l’acccueil téléphonique

Un e-book de 95 pages pour savoir entre autres :
par quoi commencer,
quel matériel utiliser,
comment travailler,
quels tarifs proposer,
quels horaires choisir,
quelle clientèle démarcher
et bien plus encore !
Vous saurez comment créer votre entreprise d’accueil téléphonique et comment réussir à la pérenniser ! C’est une compilation de réponses et des trucs et astuces que j’ai développé dans mon activité de secrétaire indépendante.

(Guide disponible à l’achat – voir plus bas)


Cliquez ici pour recevoir le sommaire détaillé et le premier chapitre gratuitement !

Formation TEssy

Une formation de plusieurs vidéos axées sur mon logiciel de téléphonie. Ces vidéos vous expliquent comment mettre en place les paramétrages pour travailler correctement et plus facilement. J’y donne également des astuces sur les outils à disposition et comment faire pour les optimiser, les paramétrages pour travailler avec une collaboratrice, comment enregistrer vos messages répondeurs, vos musiques d’attente, vos pré-décrochés… Comment accueillir aux mieux les patients, être plus efficace et mieux gérer votre temps au téléphone.

(Disponible à l’achat – voir plus bas)

Formation WZ agenda

Une formation en vidéo sur l’utilisation de cet agenda, sur les astuces de paramétrage pour gagner du temps au quotidien, sur les façons d’optimiser votre temps dans les prises de rendez-vous, sur les méthodes pour gagner en efficacité, en optimisation et augmenter votre qualité de travail pour vous mais aussi pour vos clients.

(Disponible à l’achat – voir plus bas)

Témoignages sur le guide
« se lancer dans la perm »

Tatiana, je n’en suis pas à la moitié de ma lecture, que je me vois obligée de m’incliner très bas devant la grande prêtresse de la permanence ! ^^. J’ai 46 ans, dont 20 ans d’expérience dans l’accueil téléphonique. Je peux donc constater votre professionnalisme en matière d’accueil dès l’introduction. J’ai exactement la même interprétation que vous de ce métier : sourire et efficacité…:). Cela fait plusieurs mois que je cherchais des infos par moi-même, et vous venez déjà, au bout de la 19ème page, de répondre à mon énoooorme problème : comment calculer ses tarifs….! Je vous remercie d’ores et déjà de la cruelle épine que vous venez de m’enlever… Et continue avec grand intérêt ma lecture !!! que de précieux conseils, merci beaucoup.
Nathalie


Plus de témoignages ici !

Témoignages sur la formation Tessy

Tatiana m’a permis de gagner du temps concernant le paramétrage subtil notamment des messages d’accueil (en cas d’absence provisoire, en cas de débordement ou de fermeture…). Grâce à cette formation, je me suis bien amusée en choisissant le fond musical et en créant l’annonce pour chaque cas de figure : absence provisoire, débordement et fermeture. Elle donne des conseils judicieux pour améliorer notre productivité. N’hésitez pas à suivre cette formation : c’est un investissement rentable !
VIRGINIE

Témoignages sur la formation WZ AGENDA

Tatiana m’a permis de savoir comment paramétrer l’agenda, les différents types de RV (consultation simple, nouveau patient, urgence). Elle vous donne des conseils d’organisation pour augmenter votre productivité.Je suis ravie de m’être offert cette formation avant de démarrer mon activité.
VIRGINIE

Tarifs

Le guide de 90 pages « Se lancer dans la perm »
(format e-book)

38€

  • 1. Pourquoi se lancer dans l’accueil téléphonique ? Dans quel secteur ? Avec quel statut ?
  • 2. Se lancer, comment ? avec quels horaires et quels tarifs ?
  • 3. Le matériel nécessaire pour travailler correctement
  • 4. Comment trouver des clients ? Qui prospecter ? avec quels outils ?
  • 5. Un client semble enfin intéressé : quelles techniques pour le convaincre?
  • 6. Trouver et travailler avec une collaboratrice
  • 7. Comment optimiser ses outils de travail
  • 8. Témoignages de mes clients
  • Payer l’ebook par paypal ou carte bancaire ci-dessous ou par chèque : Tatiana Rabin – 4 impasse du Bastion – 85100 les sables d’Olonne
  • L’ebook sera envoyé sur votre mail donc merci de me le préciser si vous payez par chèque

 

Formation Tessy ensemble de 6 vidéos de plus d’1h30

26€

  • Configurer le routage des appels
  • Configurer le standard
  • Configurer les répondeurs, les pré-décrochés, les musiques d’attente….
  • Savoir utiliser les paramètres par défaut (les jours fériés, une absence imprévue…)
  • Les différentes techniques de renvoi vers une collaboratrice, le non-réponse et les débordements
  • Mes trucs et astuces pour améliorer sa prise d’appels, gagner du temps, être efficace et se faciliter la vie au travail…
  • Payer par chèque : Tatiana Rabin – 4 impasse du Bastion – 85100 les sables d’Olonne


acheter par paypal (cliquer ensuite sur « envoyer »)

Formation WZ Agenda :
ensemble de 10 vidéos de plus de 2h

29€

  • Créer un agenda, paramétrer les informations de base, les horaires, les sauvegardes, les éléments utiles
  • Créer les plages horaires d’ouvertures, paramétrer différents types d’ouvertures (lieux différents, collaborateurs…), dupliquer des plages horaires, créer un accès collaborateur…
  • Savoir paramétrer et utiliser les modèles de rendez-vous, savoir utiliser les consignes associées, créer les rappels de rdvs par mail, par sms…
  • Mes trucs et astuces pour gagner du temps, améliorer sa vitesse, optimiser les agendas et la vie pro de ses clients…
  • Payer par chèque : Tatiana Rabin – 4 impasse du Bastion – 85100 les sables d’Olonne


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Commander le package des 3 formations au prix préférentiel de 85 € au lieu de 93 €!


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Se lancer dans la perm

et Réussir

 

Commander

A vous de choisir la méthode :

Possibilité n°1 : Vous préparez un chèque rédigé à l’ordre de Tatiana RABIN, ainsi qu’un mot indiquant votre nom et votre adresse mail, et vous envoyez le tout à l’adresse suivante : Tatiana RABIN – 4 impasse du Bastion – 85100 Les Sables d’Olonne
Dès que l’enveloppe est postée, vous m’avertissez par mail sur tatiana.rabin@yahoo.fr pour que je surveille la réception de votre paiement et puisse vous faire parvenir l’ebook ou les liens vers les vidéos.

Possibilité n°2 : Vous payez par CB ou virement sur Paypal en utilisant les boutons bleu ci-dessous (site sécurisé), et n’oubliez pas de m’envoyez un petit mail pour que je puisse vous envoyer l’e-book ou les liens pour télécharger les formations vidéos, ce sera plus rapide que s’il faut que je recherche vos coordonnées sur paypal.

4 impasse du Bastion 85100 Les sables d’olonne

 

tatiana.rabin@yahoo.fr

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