Publié dans Perm

Vie de famille et permanence téléphonique

Peut-être as-tu envisagé de faire de la permanence téléphonique et y as-tu renoncé de peur de voir ta vie de famille en pâtir ? Il est vrai qu’il y a beaucoup d’idées reçues et de croyances limitantes sur la permanence téléphonique et pourtant !! Une des idées les plus tenaces est qu’il faut travailler de nombreuses heures chaque semaine pour s’en sortir et pour trouver des clients. Je vois encore très souvent des demandes de renseignements se terminer par : « Attention, tu vas devoir travailler des heures et être bloquée chez toi » ! C’est absolument faux 🙄!!

Ce n’est pas du tout ce que je vis et pourtant je fais de l’accueil téléphonique Haut de Gamme depuis 2013 ! Avoir choisi cette spécialité m’a, à la fois permis, de m’épanouir professionnellement 🤩 mais aussi de pouvoir consacrer de nombreuses heures à ma famille et à mes deux filles. Je ne sais pas si j’aurai une telle relation avec elles si je n’avais pas travaillé depuis mon domicile et si je n’avais pas été aussi présente pendant leurs jeunes années.

Pour moi, la permanence téléphonique est vraiment une opportunité pour avoir plus de temps à consacrer à sa famille. Et je t’explique pourquoi dans cet article.

Si tu veux plus d’infos sur la slow life, n’hésite pas à aller faire une tour sur ralentir-en-famille.com, blog qui te donne plein d’astuces pour prendre le temps de vivre 😊 !

Lire la suite de « Vie de famille et permanence téléphonique »
Publié dans Perm

Avoir une collaboratrice en permanence téléphonique

Lorsque l’on a une entreprise de permanence téléphonique, très rapidement va se faire sentir le besoin d’avoir une collaboratrice.

En effet, tu ne vas certainement pas pouvoir travailler 5 jours par semaine (voire 6 parfois !) et ce, 52 semaines par an sans pouvoir t’arrêter. Et ce n’est certainement pas le but non plus !

Comme je le répète souvent, on ne crée pas son emploi pour devenir esclave de sa propre entreprise. C’est vraiment important de garder ça en tête. On tape souvent sur les patrons qui exploitent les salariés donc n’oublie jamais que la première employée de ton entreprise, c’est TOI. Et ce n’est certainement pas le moment de commencer à mal te traiter !

Je te conseille donc de faire appel à une collaboratrice très rapidement. Le mieux est même de la trouver avant même que le besoin s’en fasse sentir.

Recruter dans l’urgence n’est jamais la meilleure solution ! Alors comment travailler avec une collaboratrice ?

Lire la suite de « Avoir une collaboratrice en permanence téléphonique »
Publié dans Perm

Comment créer une entreprise de rêve en permanence téléphonique

Lorsque j’ai créé mon entreprise d’accueil téléphonique en 2013, ce que je voyais sur le net ne me laissait vraiment pas penser que je pouvais avoir une entreprise de rêve en permanence téléphonique. Aujourd’hui encore, je vois beaucoup de personnes mal démarrer ou carrément abandonner le projet à cause de certaines croyances limitantes qui continuent à perdurer dans notre milieu. Non, nous ne sommes pas obligées de travailler comme des forcenées ni de vendre nos services à bas prix pour travailler et trouver des clients ! Il est tout à fait possible de créer son entreprise, d’avoir une vie de rêve et de s’épanouir en permanence téléphonique !

Lire la suite de « Comment créer une entreprise de rêve en permanence téléphonique »
Publié dans Perm

La confiance en soi quand on est indépendante

La confiance en soi est une part très importante quand on décide de s’installer à son compte que ce soit en permanence téléphonique ou dans un autre domaine. Le souci, c’est qu’on a souvent le fameux syndrome de l’imposteur qui pointe le bout de son nez et qui peut nous faire flancher.

En effet, lorsque l’on devient indépendante, on a rapidement plusieurs défis à surmonter : devenir chef d’entreprise, vendre ses services, collaborer avec des clients, se séparer des clients toxiques…

Et sans une certaine confiance en soi, ces défis peuvent vite devenir insurmontables, nous faire paniquer et complètement nous bloquer ! Mais la confiance, ça se travaille et heureusement 😊!

Lire la suite de « La confiance en soi quand on est indépendante »
Publié dans Perm

S’épanouir en permanence téléphonique ?

Est-ce vraiment possible de s’épanouir en permanence téléphonique ? Quand on interroge les personnes qui veulent se lancer dans le secrétariat indépendant, une de leurs premières phrases est souvent : « Tout sauf la permanence téléphonique! « . Pourquoi un tel rejet ? Qu’est ce qui fait si peur dans cette spécialité ? Et surtout est-ce justifié ?

Dans cet article, je vais t’expliquer pourquoi je sais qu’on peut totalement s’épanouir en accueil téléphonique 😀. Et pourtant ce n’était pas mon premier choix, car comme beaucoup, je l’avais rejetée en bloc avant même de savoir ce que c’était réellement parce que je détestais le téléphone 😂. Et je suis bien heureuse, 10 ans plus tard, d’être revenue sur ma décision 😀 car je suis totalement épanouie professionnellement !

Lire la suite de « S’épanouir en permanence téléphonique ? »
Publié dans Perm

Cumuler la permanence téléphonique avec une autre spécialité

Tu as sûrement entendu dire qu’il n’était pas possible de cumuler la permanence téléphonique avec une autre spécialité ? Si tu lis ce blog, tu sais que l’on n’est pas complètement bloquée chez soi quand on fait de l’accueil téléphonique 😉. Et je vais te montrer qu’il est possible de ne pas faire que de la permanence pour diversifier tes revenus, si tu le souhaites.

En effet, il est tout à faire possible de cumuler la permanence téléphonique avec d’autres spécialités. C’est le cas des cinq secrétaires qui ont bien voulu apporter leur témoignage dans cet article 😊. Quatre d’entre elles ont d’ailleurs suivi ma formation pour la partie permanence téléphonique.

Mais le contraire est vrai également. Il est tout à faire possible de ne faire que de l’accueil téléphonique si tu le souhaites. C’est mon cas et je le vis très bien, j’adore même.

Comme tu es la chef de ton entreprise, c’est toi qui choisis ce que tu préfères 😉. Elle est pas belle la vie 😉 ?

Lire la suite de « Cumuler la permanence téléphonique avec une autre spécialité »

Le choix de tes horaires est primordial pour ton bonheur dans ton entreprise et pour la qualité des tes services

Publié dans Perm

Les inconvénients de la permanence téléphonique

Tu as sûrement déjà entendu parler des inconvénients de la permanence téléphonique.

C’est une spécialité qui est d’ailleurs souvent éliminée rapidement quand on pense à se lancer dans le secrétariat indépendant à cause des désagréments qu’on imagine qu’elle comporte.

Dans cet article, je vais donc te faire une liste de tous les inconvénients qui me viennent à l’esprit. Et tu pourras ainsi voir si, pour toi, ils sont de réels obstacles ou pas vraiment. S’ils n’en sont pas vraiment, cette spécialité est sûrement faite pour toi 😀 !

Lire la suite de « Les inconvénients de la permanence téléphonique »
Publié dans Perm

Comment faire de la permanence téléphonique ?

Comment faire de la permanence téléphonique ? C’est souvent une des premières questions que l’on se pose lorsqu’on envisage cette prestation. La permanence téléphonique est une des multiples possibilités qu’offre le secrétariat indépendant.

Et les questions sont nombreuses quand on envisage de devenir indépendante. Où faire de la permanence téléphonique ? Avec quels horaires ? Avec quels tarifs ? Quel matériel ? …

C’est une liste sans fin ! Mais heureusement, il existe des réponses 😀.

Lire la suite de « Comment faire de la permanence téléphonique ? »

Pose les bonnes bases pour ne pas devenir esclave de ta propre entreprise